AIシステム開発AI SYSTEM

人員不足や属人化に対して、AIが役立つ工程と人が判断する工程を整理します。現場で使い続けられることを重視し、対象業務を絞った仕組みから検討します。

マニュアルや社内資料を検索し、参照元とともに回答候補を提示する社内ナレッジ検索を検討できます。アクセス権限や回答の確認手順を含め、業務に合わせて設計します。

見積書、請求書、申込書などから必要な項目を抽出し、確認画面へ渡す仕組みを検討できます。読み取り結果は担当者が確認できるようにし、誤りへの対応も設計します。

議事録の要約、報告書の下書き、メール返信案など、情報を整理する作業を支援します。自社の書式や確認ルールを組み込み、作成から承認までの流れに合わせます。

Webフォーム、顧客管理、社内データなどとの連携を検討します。連携できる範囲、データの扱い、権限、運用費を確認し、日常業務の中で使える画面と処理を構築します。

作業時間、確認回数、回答精度など、対象業務に合う評価方法を決めます。小規模な試作で現場の使い勝手を確認し、効果と課題を把握してから範囲を広げます。